Quando você recebe ou faz uma chamada no iPhone 4, ouve a pessoa com quem está falando através do alto-falante de chamada no topo do dispositivo. Se você está com dificuldade para ouvir a pessoa do outro lado ou se o volume parece baixo, há várias coisas que podem estar causando o problema. Trabalhe para resolver o problema através de solução de problemas antes de buscar ajuda profissional.
Ajuste o volume da chamada fazendo ou recebendo uma chamada e, enquanto a chamada está em andamento, pressione o botão "Volume +" no lado esquerdo do iPhone. Alternativamente, pressione o botão "+" nos controles do fone de ouvido nos fones que vieram com o iPhone. Cada vez que você pressiona um dos botões para aumentar o volume, o volume da chamada aumenta incrementalmente até atingir o nível máximo.
Se o nível máximo de volume da chamada ainda não produz resultados satisfatórios, pode ser que sua capa esteja obstruindo o alto-falante do iPhone. Verifique se sua capa cobre o alto-falante do iPhone de alguma forma. Para testar se a capa é o problema, faça uma chamada com a capa no lugar e note o nível de volume. Então, faça uma chamada com a capa removida e note o nível de volume. Se houver uma diferença perceptível, a capa está abafando o som ou limitando o volume de alguma forma.
Película plástica de proteção da tela pode estar obstruindo o alto-falante. Remova qualquer capa do seu dispositivo e examine as bordas ao redor da tela do iPhone. Se parecer haver uma película plástica sobre a tela, retire e remova a película. A película de proteção deixada no iPhone pode deslizar e cobrir o alto-falante auricular. Com a película removida, recoloque a capa do telefone se houver uma e então verifique o volume da chamada.
Se você ainda está com problemas, pode haver fiapos bloqueando o alto-falante. Examine o alto-falante de chamada localizado à direita da câmera frontal. Se parecer haver fiapos dentro, use uma escova de cerdas macias (como uma escova de dentes nova) para escovar os fiapos para fora do alto-falante. Com os fiapos removidos, faça uma chamada para verificar o volume.
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