O iPhone possui tela sensível ao toque que controla suas funções. O digitalizador é uma camada de material especializada logo abaixo do vidro. Ele traduz sinais elétricos do seu toque em comandos. Se derrubou e rachou o vidro, provavelmente quebrou o digitalizador. Um iPhone com tela não responsiva também costuma ser por digitalizador quebrado. Inicie o telefone com iTunes para acessar conteúdo como apps e criar backup.
Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo USB fornecido.
Clique em "Iniciar", "Todos os Programas" e selecione "iTunes".
Clique no ícone "iPhone" em "Dispositivos" na navegação esquerda do iTunes.
Clique na aba desejada no menu superior do iPhone, dependendo do que quer acessar. Pode ver informações, apps, toques, músicas, filmes, programas de TV e fotos do iPhone pelo iTunes.
Clique com botão direito no ícone do iPhone na navegação esquerda e selecione "Fazer Backup".
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