A mensagem "ENTER TO CONTINUAR" em um BlackBerry Bold geralmente significa que o telefone está
bloqueado (exigindo uma senha, pino ou padrão) ou
congelado . Veja como abordar cada cenário:
1. Senha/pino/bloqueio de padrão: *
Digite sua senha, prenda ou desenhe seu padrão. Esta é a razão mais provável da mensagem. Verifique novamente os erros de digitação, verifique se o bloqueio do Caps não está ligado e tente novamente.
2. Tela congelada: Se você tem certeza de que está inserindo as credenciais corretas, o telefone pode estar congelado. Experimente estas etapas:
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Espere: Às vezes, uma simples espera (30 segundos a um minuto) pode resolver um congelamento temporário.
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Pull da bateria: Se possível, remova a bateria por cerca de 10 a 15 segundos e reinsça-a e tente ligar. (Nota:muitos blackberrys modernos têm baterias não removíveis. Se for esse o caso, pule esta etapa).
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reiniciar a força: O método para forçar uma reinicialização varia de acordo com o modelo BlackBerry Bold específico. Pesquise on -line por "[seu modelo BlackBerry Bold] reiniciar" para encontrar instruções. Isso geralmente envolve manter as combinações específicas de botões (por exemplo, botão liga / desliga e botões de volume).
3. Problemas de software (menos provável): Se as etapas acima não funcionarem, você pode ter um problema de software mais sério.
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BlackBerry Desktop Software: Se você tiver acesso a um computador e ao software BlackBerry Desktop Manager (ou link do BlackBerry, dependendo do sistema operacional do seu modelo), poderá conectar o telefone e tentar solucionar problemas ou uma restauração de software. No entanto, isso normalmente requer conhecer sua senha de ID do BlackBerry e pode limpar os dados do telefone.
4. Falha no hardware (menos provável): Em casos raros, um problema de hardware pode estar causando o problema. Isso é menos provável se o telefone estivesse funcionando corretamente antes que a mensagem "Enter para continuar" aparecesse.
Considerações importantes: *
Várias tentativas: Às vezes, muitas tentativas de senha incorretas podem levar a um período de bloqueio mais longo ou até a perda de dados.
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Blackberry Suporte: Se você não conseguir resolver o problema, é recomendável verificar o site oficial da BlackBerry para documentação de suporte específica para o seu modelo em negrito. Eles podem ter guias de solução de problemas ou atualizações de firmware.
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Backup de dados: Se você tentar uma redefinição de software, seus dados serão perdidos se você não o backup.
Se você puder fornecer o número exato do modelo do seu BlackBerry Bold, posso fornecer instruções mais específicas sobre como forçar uma reinicialização.
