Existem muitas soluções rápidas e fáceis para problemas comuns com telefones MetroPCS. Realizar manutenção de rotina pode evitar ligação para atendimento ou ida à loja. Também é importante conhecer as limitações do telefone. Embora serviços MetroPCS sejam ilimitados, a memória e outras capacidades não. A maioria dos problemas pode ser eliminada limpando itens não necessários.
Instruções
- Navegue até a caixa de entrada ou saída. Clique "Menu" e selecione "Excluir" ou "Excluir Tudo". Em smartphones, destaque o cabeçalho de data e clique "Menu". Selecione "Excluir Anteriores" para apagar várias mensagens. Limpe regularmente entrada e saída. Falha nisso causa problemas no envio/recebimento. Muitas mensagens podem congelar o telefone ao acessar recursos de mensagens.
- Vá ao navegador. Carregado, clique "Menu" e selecione "Opções", "Configurações" ou "Histórico", dependendo do modelo. Selecione "Excluir Tudo" na parte inferior, ou clique menu e "Excluir Tudo" para limpar histórico. Quando uma página é acessada, informações são armazenadas para acesso futuro mais rápido. Se negligenciar limpar histórico, a memória pode ficar tão cheia que o telefone não acessa a web.
- Remova fotos e toques selecionando "Mídia" ou "Multimídia" no menu. Localize fotos ou toques não necessários e clique "Menu". Clique "Excluir". Após remover 5-10 arquivos, desligue e ligue o telefone. Remover fotos e toques libera memória. Memória baixa causa lentidão ou congelamento. Excluir mensagens e histórico também ajuda.
- Remova a bateria. Segure o botão de energia por três segundos. Recoloque a bateria. Isso é "soft reset", força reinicialização completa. A maioria dos problemas de conectividade em smartphones é corrigida com este reset.
