Quando você exclui dados do seu dispositivo BlackBerry, todos os dados serão apagados. Isso geralmente é feito se você quiser restaurar as configurações originais de fábrica no seu BlackBerry. Se você não fez backup dos seus dados antes de passar pelo processo de apagar todos os seus dados, você não pode restaurar seus dados anteriores. No entanto, se você fez backup dos seus dados antes de apagá-los, você pode restaurar seus dados com o software BlackBerry Desktop Manager.
O que você vai precisar
- Software BlackBerry Desktop Manager
- Cabo USB
Instruções
- Baixe o software BlackBerry Desktop Manager no seu computador (consulte Recursos). Com este software, você pode transferir seus arquivos de mídia e outros arquivos do seu dispositivo BlackBerry para o BlackBerry Desktop Manager. Siga as instruções e, uma vez terminado o download do software, conecte seu dispositivo BlackBerry ao computador via cabo USB do BlackBerry. Inicie o BlackBerry Desktop Manager.
- Faça backup dos seus dados do BlackBerry para o BlackBerry Desktop Manager. Abra o software e clique na aba "Dispositivo" no topo da tela, depois clique em "Backup". Você tem três opções para backup de dados. Clique em "Completo" para backup completo de dados, "Rápido" para backup de todos os dados exceto mensagens de e-mail, ou "Personalizado" para escolher dados específicos que deseja fazer backup. Uma vez terminadas as configurações, clique em "Backup". Você pode então fazer o processo de limpeza nos dados do seu BlackBerry para restaurar as configurações de fábrica (consulte Recursos).
- Restaure seus dados para o dispositivo BlackBerry. Para restaurar seus dados, reconecte seu dispositivo BlackBerry ao computador após o processo de limpeza do BlackBerry ser concluído. Abra o BlackBerry Desktop Manager e clique na aba "Dispositivo" no topo da tela. Clique em "Restaurar". Escolha o arquivo de backup que contém os dados que você deseja restaurar para o seu BlackBerry. Siga as instruções para escolher suas configurações, depois clique em "Restaurar". Você deve receber uma confirmação quando a restauração dos seus dados estiver completa no seu BlackBerry.
