Ao mudar da Verizon Wireless para a AT&T Wireless, você não está apenas trocando de operadora, mas também de tipo de rede móvel e forma de identificação do aparelho. A Verizon usa ativação baseada no número IMEI do aparelho, enquanto a AT&T usa cartão SIM (Subscriber Identity Module). Isso dificulta a transferência da agenda comparado a operadoras com a mesma tecnologia. Ambas oferecem sistemas de backup online que facilitam o processo.
Ligue o telefone da Verizon. Abra o aplicativo Media Net. Vá em "Navegar e Baixar" > "Obter Novo Aplicativo" > "Ferramentas de Negócios/Informação" > "Backup Assistant". Clique "OK". Siga as instruções para criar ou inserir PIN e sincronizar a agenda.
Acesse o Backup Assistant da Verizon no navegador do computador. Vá em "Selecionar Todos" > "Menu Ações" > "Exportar Contatos". Escolha formato CSV e clique "OK". Clique "Salvar". Escolha local no computador e salve o arquivo.
No site da AT&T Wireless, insira seu número na página de download do Mobile Backup. Clique "Enviar". Clique no link na mensagem de texto recebida no telefone. Siga as instruções para baixar e instalar o Mobile Backup.
Acesse o Mobile Backup da AT&T no navegador do computador. Abra a aba "Contatos". Clique "Importar Contatos" e siga as instruções para escolher o arquivo CSV criado no passo 2. Selecione todos os novos contatos e clique "Enviar para Telefone".
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