Para recuperar arquivos do cartão de memória do seu BlackBerry, conecte seu BlackBerry a um computador ou laptop. Quando você faz isso, e o software de sincronização BlackBerry Desktop Manager não está aberto, o computador lerá o dispositivo BlackBerry como uma unidade removível, semelhante a um pen drive ou drive flash. Com o BlackBerry listado como uma unidade no computador, você pode recuperar arquivos do cartão de memória e copiar os arquivos para o disco rígido do computador ou outro dispositivo de armazenamento.
Feche o software BlackBerry Desktop Manager no computador ou laptop, se o programa estiver em execução. O software pode iniciar durante a inicialização do Windows. Se sim, um ícone do BlackBerry aparece na bandeja do sistema do Windows, no canto inferior direito da barra de tarefas. Clique com o botão direito e selecione "Fechar" para encerrar o programa.
Conecte o cabo conector USB ao dispositivo BlackBerry. Conecte a outra extremidade do cabo ao computador ou laptop. O computador verá o BlackBerry primeiro como um dispositivo USB e, em seguida, como uma unidade removível. Uma solicitação aparece no BlackBerry, perguntando se você deseja usar o "Modo de Armazenamento em Massa".
Selecione "Sim" e pressione o trackpad ou trackball no dispositivo BlackBerry para permitir o "Modo de Armazenamento em Massa" no telefone. O computador agora pode interagir com o BlackBerry como se fosse uma unidade removível.
Clique com o botão direito no botão "Iniciar" do Windows e selecione "Abrir Windows Explorer".
Clique na listagem da unidade removível BlackBerry no painel de navegação esquerdo do Windows Explorer. Uma pasta chamada "BlackBerry" aparece no painel direito.
Clique na "pasta BlackBerry". Várias subpastas aparecem. Para recuperar fotos e arquivos de imagem, clique na pasta chamada "Imagens". Para recuperar vídeos, clique na pasta chamada "Vídeos". Clique em "Música" para recuperar arquivos de áudio.
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