Normalmente, quando você conecta seu smartphone BlackBerry ao computador usando seu cabo USB, o BlackBerry carrega automaticamente. No entanto, se você vir uma mensagem de erro indicando que o carregamento USB não é suficiente para o dispositivo, isso significa simplesmente que você precisa atualizar seu BlackBerry Desktop Software. Fazer isso atualizará seus drivers USB e permitirá carregamento com o cabo USB.
Instruções
- Abra o software BlackBerry Desktop Manager no computador.
- Conecte o BlackBerry ao computador usando o cabo conector USB que veio com seu dispositivo BlackBerry. O dispositivo BlackBerry deve começar a carregar assim que você conectá-lo ao computador. Se vir a mensagem de erro, baixe a versão mais recente do software BlackBerry Desktop Manager.
- Abra um navegador Web no computador e navegue até www.blackberry.com.
- Baixe a versão mais recente do software BlackBerry Desktop Manager e salve o arquivo de instalação no seu computador.
- Clique no arquivo de instalação para iniciar a instalação. Clique em "Avançar".
- Responda a quaisquer solicitações durante a instalação e clique em "Concluir" quando a instalação estiver completa.
- Reinicie o computador. O BlackBerry carregará usando o USB, uma vez que os drivers corretos estiverem instalados no computador.
