Ao ativar a segurança do chip SIM no BlackBerry Curve 8900, o telefone solicita um PIN a cada ligação. Esse código está vinculado ao chip para impedir uso indevido. Se o PIN for digitado incorretamente três vezes, o chip é bloqueado e pede um PUK (chave de desbloqueio). Você deve obter o PUK com sua operadora.
Entre em contato com sua operadora. Ligue para 611 de outro telefone da mesma operadora, ou disque o número gratuito de outra linha.
Selecione a opção de falar com atendimento e valide sua conta. O atendente pode pedir senha ou os 4 últimos dígitos do CPF.
Informe que precisa de um novo código PUK. O atendente gerará e lerá o código. Anote se não tiver o BlackBerry por perto.
Digite o código PUK no BlackBerry usando o teclado e pressione Enter.
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