O recurso de comando de voz no seu BlackBerry Curve é projetado para ajudá-lo a controlar seu BlackBerry sem usar as mãos. No entanto, o recurso às vezes faz seu BlackBerry travar quando você o executa. Além disso, como por padrão o botão de conveniência direito lança o recurso de comando de voz, você pode inadvertidamente causar o congelamento do dispositivo apenas segurando-o.
O problema de congelamento com o comando de voz BlackBerry ocorre assim que você inicia o programa. Uma tela branca aparece, às vezes com a palavra "Inicializando" no topo da tela, às vezes sem, e o dispositivo simplesmente trava. Quando isso acontece, não há como fazer o Curve funcionar novamente sem remover a bateria e reinseri-la. Podem ser vários minutos antes que o dispositivo complete o processo de reinicialização, permitindo usá-lo novamente. A causa raiz do problema de congelamento está em algum lugar no software que executa o aplicativo de comando de voz, embora nem sempre haja uma única correção para o problema.
Antes de mexer na memória do seu BlackBerry, é melhor garantir que o fabricante não tenha corrigido um problema conhecido. Use seu BlackBerry Curve para verificar atualizações do sistema operacional que você ainda não instalou. Vá na área "Opções Avançadas" do menu Opções e escolha "Atualização Sem Fio". Seu Curve consulta automaticamente seu servidor por uma nova atualização de software, baixa e instala se o sistema encontrar uma. Dispositivos BlackBerry mais antigos podem não ter a opção "Atualização Sem Fio", então você deve verificar o site da sua operadora sem fio para a versão mais recente do software, baixá-la para seu PC e usar o BlackBerry Desktop Software para carregá-la no seu BlackBerry.
O aplicativo de comando de voz precisa ler seus registros de chamadas e agenda para realizar suas funções, então é possível que uma falha menor em uma dessas áreas seja a causa do congelamento. Para determinar isso, primeiro faça backup das suas informações usando o BlackBerry Desktop Software para ter certeza de que não as perderá, depois execute uma limpeza de segurança no dispositivo através do menu Segurança. Uma vez que suas informações foram limpas, use o recurso de restauração seletiva do BlackBerry Desktop Software para restaurar tudo exceto a agenda e registros de chamadas. Verifique se o dispositivo ainda congela quando você carrega o recurso de comando de voz, depois carregue a agenda e registros de chamadas, um de cada vez, para tentar isolar o problema. Se o problema é com seus registros de chamadas, apague o dispositivo novamente mas não carregue os registros. Se o problema é com sua agenda, insira a agenda manualmente para fazer o comando de voz funcionar novamente. Apenas a limpeza de segurança em si pode frequentemente corrigir o problema, permitindo carregar sua agenda e registros de chamadas sem problema.
Se o dispositivo continuar tendo problemas após uma limpeza de segurança, sua última opção é limpar completamente o dispositivo e recarregar o sistema operacional. Primeiro, baixe e instale no seu computador o software mais recente do BlackBerry Curve da sua operadora sem fio, depois conecte seu BlackBerry Curve ao computador e inicie o BlackBerry Desktop Software. Selecione "Atualizar" e clique "Ver Outras Versões". Escolha a versão no topo da lista que aparece, clique "Instalar". Isso apaga todas as suas informações, então certifique-se de ter seus dados copiados antes de começar.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
