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Como Encontrar Erros de Entradas do Calendário Outlook com BlackBerry Intellisync

O que você precisará

  • Cabo USB BlackBerry

Instruções

  1. Navegue até "Painel de Controle" no computador. Se abre em "Exibição Clássica", clique duas vezes em "Opções de Pasta" e selecione aba "Exibir". Se abre em "Painel de Controle Inicial", clique "Aparência e Personalização" e "Mostrar Arquivos ou Pastas Ocultos".

  2. Marque a caixa "Ocultar extensões para tipos de arquivo conhecidos" para desmarcar. Marque "Ocultar arquivos protegidos do sistema operacional" para desmarcar. Clique "Aplicar" e "OK".

  3. Navegue até a pasta BlackBerry Intellisync no computador clicando "Usuários | [seu_usuario] | App Data | Roaming | Research In Motion | BlackBerry | Intellisync".

  4. Clique com botão direito no arquivo "iloptcfg.cfg" na pasta "Intellisync". Selecione "Abrir com" e "Bloco de Notas". Encontre a linha "MutliJobTraceLog" e mude o valor para "200" para criar "PTTrace.log". Encontre a linha "Tiflog" e mude para "100" para criar "tif.log". Salve e feche.

  5. Inicie BlackBerry Desktop Manager no computador. Use cabo USB para conectar BlackBerry. No Desktop Manager, clique "Sincronizar" no lado esquerdo da janela.

  6. Desmarque as caixas marcadas ao lado dos apps listados. Desmarque todas exceto Calendário Microsoft Outlook; deixe marcado. Clique "OK" e depois "Sincronizar" para criar "PTTrace.log" e "tif.log". Esses arquivos são salvos na pasta "Intellisync". Os dois arquivos LOG são registros dos erros de entrada ao tentar sincronizar BlackBerry com Calendário Outlook.

  7. Corrija erros reconfigurando arquivos de log. Volte à pasta "Intellisync". Clique com botão direito em "iloptcfg.cfg". Selecione "Abrir com" e "Bloco de Notas". Encontre "MultiJobTraceLog" e mude valor para "1". Encontre "Tiflog" e mude para "0". Salve e feche.

  8. Abra Calendário Microsoft Outlook e exclua entradas corrompidas ou inválidas, como números de telefone que são strings sem traços. Se compartilha calendário Outlook com outro usuário, certifique-se que listas de contatos coincidam.

  9. Clique na aba "Configuração" na ferramenta "Sincronizar" do BlackBerry Desktop Manager. Clique "Resetar configuração". Vá ao Calendário Outlook no BlackBerry. Procure entradas corrompidas/inválidas e exclua. Clique "Sincronizar" para sincronizar entradas corretas no BlackBerry.