Às vezes, quando seu telefone não vai para a tela principal após reiniciar, na maioria das vezes alguns arquivos do seu telefone estão corrompidos. Nesse caso, você precisa fazer um hard reset no seu telefone Windows Mobile para restaurar as configurações de fábrica.
Desligue o Shadow
Segure os dois botões laterais (os dois logo abaixo da tela)
Mantendo os dois botões pressionados, ligue seu dispositivo
Deve aparecer um menu rápido perguntando se deseja resetar. Diga sim, deixe reiniciar.
Ele começará a restaurar seu telefone para os padrões de fábrica
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