Dispositivos Windows Mobile são robustos, mas suscetíveis a mau funcionamento como PCs Windows. Isso é verdade para usuários que baixaram programas de terceiros que mudaram configurações Wi-Fi gradualmente. Quando conectividade perdida, passos envolvidos são necessários para restaurar.
Faça power cycle no dispositivo. Geralmente pressionando e segurando botão vermelho "Fim" por vários segundos. Quando desligar, segure novamente até reiniciar. Recarregado, teste Wi-Fi para ver se resolvido.
Tente reconectar à rede. Clique "Iniciar" > "Configurações" > "Conexões" > "Conexões" novamente. Clique aba "Avançado" > "Selecionar Redes". Dispositivo escaneará redes e listará. Escolha rede desejada. Dispositivo estabelecerá conexão. Teste Wi-Fi.
Reconfigure manualmente Wi-Fi se problemas persistirem. Mesmo caminho: "Selecionar Redes". Defina ambos campos na tela como "Minha Rede de Trabalho". Toque "Editar" no primeiro campo. Marque "Esta rede conecta à Internet". "OK", repita para segundo campo.
Reconfigure manualmente conexão Internet. Tela inicial: "Iniciar" > "Configurações" > "Conexões" > "Conexões" > "Avançado" > "Configurar Adaptadores de Rede". Em "Meu adaptador conecta a", mude de "A Internet" para "Trabalho". Clique "Utilitário WLAN" e garanta "Usar IP atribuído pelo servidor" marcado e entradas "Servidores de Nomes" em branco. "OK".
Teste Wi-Fi. Se problemas continuarem, contate operadora para discutir substituição ou reparo. Falhas de hardware internas não resolvíveis podem afetar Wi-Fi.
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