A Microsoft desenvolveu inicialmente o Windows Mobile OS para operar smartphones com acesso à Internet. Em novembro de 2010, a versão atual era o Windows Mobile 6.5, mas a pressão da concorrência como BlackBerry e iPhone/iPad levou a Microsoft a lançar um novo SO compatível com tela sensível ao toque chamado Windows Phone 7. Desde as primeiras versões até o presente, o Windows continua a aprimorar os recursos e a usabilidade do seu sistema operacional móvel.
O Windows Mobile 2003 foi o primeiro sistema operacional móvel lançado pela Microsoft sob a marca "Windows Mobile". Estava disponível em quatro edições com diversos recursos, incluindo suporte para teclados adicionais, funções Bluetooth, edição e compartilhamento de fotos, Windows Media Player, Internet Explorer e Explorer — todos projetados para funcionar melhor com smartphones e Pocket PCs. Menos de um ano depois, a Microsoft lançou o Windows Mobile 2003 Second Edition, que adicionou opções de layout retrato e paisagem, melhores opções de resolução de tela e capacidades de acesso Wi-Fi protegido.
A próxima versão foi a 5.0, que melhorou o antecessor de várias formas. Ao gerenciar melhor a RAM e a memória flash, os telefones com Windows Mobile 5.0 tinham maior duração de bateria e melhor segurança de armazenamento de dados. A Microsoft também desenvolveu uma nova versão do seu pacote Office chamada "Office Mobile", que incluía o novo PowerPoint Mobile e adicionou funções ao Word Mobile e Excel Mobile. Outros recursos incluíam identificador de chamadas com foto, suporte Bluetooth aprimorado, capacidades de GPS e sincronização mais rápida.
Lançado em fevereiro de 2007, o Windows Mobile 6 oferecia muitas das mesmas funções da versão 5, mas com maior estabilidade e interface de usuário mais parecida com o Windows Vista. Incluía várias melhorias: chamadas VoIP pela Internet, melhores recursos de busca, suporte a e-mail HTML no Outlook Mobile, suporte a AJAX e JavaScript no Internet Explorer Mobile e adição do OneNote Mobile à família Office Mobile. A versão 6.1 trouxe compatibilidade com extensões de arquivo do Microsoft Office 2007, sincronização mais rápida e eficiência de largura de banda aprimorada. A versão 6.5 reformulou a interface gráfica para melhorar a experiência em telefones com tela sensível ao toque.
Para competir com dispositivos de tela sensível ao toque como o iPhone da Apple, a Microsoft desenvolveu o Windows Phone 7 com uma ampla gama de recursos adicionais e funcionalidade superior. O Windows Phone 7 tem maior integração com redes sociais, interface recém-projetada com funções multi-touch e recursos inteligentes para personalizar o telefone para cada usuário. A nova interface visa facilitar o acesso aos recursos mais usados e encontrar informações desejadas com "hubs" intuitivos que permitem ter emails, mensagens e atualizações de redes sociais diretamente na tela inicial.
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