Se seu BlackBerry Curve só vibra para chamadas recebidas (sem toque), tente estes passos em ordem:
Correções Rápidas
- Verifique perfis de som: Configurações → Sons e Notificações → garanta que perfil ativo não é "Somente Vibrar" ou "Silencioso". Volume deve estar alto.
- Inspecione entrada de fone: Sujeira ou plug parcialmente inserido pode enganar o telefone fazendo pensar que fones estão conectados, mutando o alto-falante. Limpe com ar comprimido; insira/remova um plug firmemente algumas vezes.
- Reinicie o dispositivo: Desligue, espere 30 segundos, ligue. Limpa falhas temporárias de roteamento de áudio.
- Atualize OS: Configurações → Sobre → Verificar Atualizações. Bugs de áudio às vezes corrigidos em point releases.
Solução de Problemas Mais Profunda
- Teste alto-falante independentemente: Toque arquivo de mídia (música/vídeo). Se sem som, alto-falante ou IC de áudio pode ter falha de hardware.
- Verifique "Modo Cabeceira" / "Não Perturbe": Podem sobrescrever configurações de perfil.
- Verifique configurações por contato: Alguns contatos podem ter alertas personalizados silenciosos/somente vibrar.
- Reset de fábrica (último recurso): Configurações → Segurança → Wipe de Segurança. Faça backup primeiro! Isso apaga tudo.
Quando Buscar Reparo
Se mídia toca no alto-falante mas chamadas não tocam → problema de software/configurações. Se nenhum áudio do alto-falante → provável falha de hardware (alto-falante, codec de áudio, ou junta de solda). Especialistas em reparo de hardware BlackBerry existem mas considere idade/valor do dispositivo.
Nota: Dispositivos BlackBerry OS (BB7 e anteriores) atingiram fim de vida em 2022. Sem atualizações de segurança. Considere migração para Android/iOS.
