O Google não oferece uma forma de recuperar explicitamente uma senha perdida, mas com alguns passos simples você pode alterar sua senha para outra se perdeu ou esqueceu a atual. Este processo é idêntico independentemente do dispositivo Android que você usa. Na verdade, como o processo é feito inteiramente em um navegador Web, você também pode redefinir sua senha de um computador ou tablet.
Abra o navegador Web no seu dispositivo Android, acesse uma página de login do Google e toque em "Precisa de ajuda?".
Clique em "Não sei minha senha", insira seu endereço de e-mail do Google e clique em "Continuar".
Siga o assistente de redefinição de senha, inserindo o código captcha, a última senha que lembra de ter usado e seu número de telefone. Um código de verificação será enviado via mensagem de texto para seu telefone.
Insira o código de verificação e toque em "Continuar".
Insira uma nova senha para sua conta Google e toque em "Redefinir senha".
Insira o código de verificação e clique em "Continuar".
Se você não forneceu ao Google seu número de celular, o processo de redefinição solicitará que verifique seu endereço de e-mail alternativo ou responda a uma série de perguntas de segurança para alterar sua senha do Google.
É uma boa ideia verificar se todas as opções de recuperação de senha estão configuradas corretamente após terminar de redefinir sua senha. Basta fazer login no Google, selecionar "Conta" no menu do usuário e depois a aba "Segurança". Na seção "Recuperação e alertas", certifique-se de que seu número de celular e e-mail de backup estão atuais e acessíveis.
Sua conta Google é a porta de entrada para inúmeros serviços Web. Certifique-se de escolher uma senha forte e fácil de lembrar. O Google fornece um guia útil para criar uma senha forte e dicas adicionais para ajudá-lo a lembrá-la (veja Recursos para o link).
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