Os telefones Android podem ser facilmente reinicializados ou redefinidos, sem perder nenhuma informação. Uma reinicialização é comparável à reinicialização de um computador e muitas vezes pode ser uma primeira etapa útil na solução de problemas do dispositivo. Uma reinicialização fecha todos os aplicativos em execução, mesmo aqueles em segundo plano. Se o seu dispositivo estiver mais lento do que o normal, congelou ou exibiu uma mensagem de erro, tente reinicializar primeiro. Outras opções para solução de problemas incluem uma reinicialização total ou principal, que apaga todos os dados pessoais e retorna seu Android às configurações padrão de fábrica.
Reinicialização suave
Etapa 1
Desbloqueie a tela do seu dispositivo tocando no botão "Power" uma vez.
Etapa 2
Pressione e segure o botão "Power". Quando as opções de energia forem exibidas na tela, toque em "Desligar". Seu telefone será desligado.
Etapa 3
Pressione o botão "Power" novamente para reiniciar o telefone.
Reinicialização total
Etapa 1
Toque no iniciador "Aplicativos" na tela inicial e toque em "Configurações". Uma lista de opções é exibida.
Etapa 2
Toque em "Privacidade". Toque em "Redefinir dados de fábrica". Revise a mensagem de aviso exibida na tela. Todos os dados armazenados em seu telefone serão apagados.
Etapa 3
Toque em "Redefinir telefone". Outra isenção de responsabilidade é exibida, avisando que você está prestes a remover todas as informações pessoais do dispositivo. Toque em "Apagar tudo". Seu telefone iniciará o processo de redefinição - pode levar até 10 minutos para apagar todos os dados.
Dica
Se a tela de toque estiver congelada, você também pode executar uma reinicialização por software removendo e reinserindo a bateria.
