Assim como computadores, celulares possuem seus próprios sistemas operacionais (SO) ou "plataformas de software" que permitem rodar programas e aplicativos. Existem vários sistemas operacionais móveis disponíveis, cada um com características únicas. O SO determina quais funções, softwares e aplicativos são compatíveis com seu dispositivo. Exemplos incluem Palm OS, Symbian OS, MXI, Mobile Linux e Windows Mobile.
Conecte o celular ao computador. Estabeleça a conexão (através de um software de gerenciamento do telefone) entre o celular e o computador. Certifique-se de que a conexão está ativa antes de prosseguir. Se for instalar o Windows Mobile, precisará baixar um "bootloader" primeiro (veja Recursos). Extraia o arquivo executável do bootloader e execute-o para iniciar a instalação. Siga as instruções enquanto o bootloader realiza verificações no seu celular. Reinicie o aparelho quando solicitado ou aguarde a reinicialização automática.
Conecte o celular ao computador novamente. Insira o CD/DVD do SO móvel no drive óptico. Extraia o arquivo do sistema operacional do CD/DVD para outro local no seu celular. Se estiver instalando o Windows Mobile, extraia o "bootloader" para o mesmo local onde extraiu o SO.
Aguarde a conclusão da instalação do sistema operacional. Quando o processo terminar, o celular reiniciará automaticamente. Você verá a tela inicial do novo sistema operacional durante a inicialização.
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