Números 0800 são comumente associados a telemarketing e cobradores de dívidas. Em alguns casos, o chamador é um vendedor ou representante de uma empresa com quem você faz negócios tentando fazer "up-sell" de um novo serviço. Todas essas chamadas podem ser irritantes -- especialmente quando chegam no seu celular. Leis federais regulam chamadas telefônicas de assédio. Alguns serviços de celular, como Verizon Wireless e AT&T, também permitem que você bloqueie números 0800 recebidos no seu celular em alguns passos simples.
Reúna o máximo de informações possível sobre o proprietário do número 0800 que está ligando para você. Você pode fazer uma busca reversa de número 0800 online ou inserir o número em um mecanismo de busca para obter informações sobre o proprietário. Guarde as informações nos seus registros pessoais caso as chamadas comecem a se tornar assediadoras ou em violação de leis estaduais ou federais.
Registre seu número de celular no Registro Nacional de Não Perturbe. Este registro bloqueará telemarketers de ligar para números de celular além de linhas fixas regulares. Insira seu número de celular e um endereço de email onde você possa receber confirmação. Se, após 31 dias, você ainda receber uma chamada de um número 0800 pertencente a um telemarketer, denuncie o número 0800 no mesmo site onde registrou o número.
Faça login na sua conta pessoal do seu provedor de celular. Em "Meus Serviços", "Serviços Móveis" ou um menu similar, procure uma opção que permita definir os recursos de "Bloqueio" do seu celular. Se sua empresa oferecer essa opção, insira o número 0800 na sua lista de bloqueio. O bloqueio geralmente é temporário -- você precisa renová-lo quando expira. Esta opção é melhor se você tem uma lista curta de cobradores ou vendedores ligando incessantemente para seu celular.
Ligue para sua empresa de celular para perguntar sobre opções especiais de privacidade ou bloqueio de chamadas de spam para sua conta. A empresa pode oferecer um recurso pago para controlar certas chamadas para a linha (como no caso de um pai que quer gerenciar e bloquear certas chamadas para o celular de um filho). Informe o representante se você está sendo assediado pelo número 0800. Se as chamadas forem ameaçadoras, o departamento de segurança da empresa de celular pode intervir e ajudar.
Cite a Lei de Práticas Justas de Cobrança de Dívidas para um cobrador de dívidas que está violando a lei. Você pode processar a empresa por violar esta lei. Um cobrador não pode ligar para você entre as horas de 21h e 8h, ligar repetidamente de forma assediadora ou usar linguagem ofensiva quando ligarem para seu celular.
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