Números 0800 são comumente associados a telemarketing e cobranças. Em alguns casos, o autor da ligação é um vendedor ou representante de uma empresa com quem você faz negócios tentando fazer "upsell" de um novo serviço. Todas essas ligações podem ser irritantes — especialmente quando chegam ao seu celular. Leis federais regulam ligações de assédio. Algumas operadoras, como Verizon Wireless e AT&T, também permitem bloquear números 0800 de entrada no seu celular em poucos passos simples.
Instruções
- Reúna o máximo de informações possível sobre o proprietário do número 0800 que está ligando. Você pode fazer uma busca reversa de 0800 online ou inserir o número em um mecanismo de busca para obter informações sobre o proprietário. Guarde as informações nos seus registros pessoais caso as ligações se tornem assediadoras ou violem leis estaduais ou federais.
- Registre seu número de celular no Registro Nacional de Não Perturbe (Do Not Call). Este registro bloqueará telemarketers de ligar para números de celular além de linhas fixas. Insira seu número de celular e um endereço de e-mail para receber confirmação. Se, após 31 dias, você ainda receber ligação de um número 0800 pertencente a um telemarketer, denuncie o número no mesmo site onde registrou.
- Faça login na sua conta pessoal da operadora de celular. Em "Meus Serviços", "Serviços Móveis" ou menu similar, procure uma opção que permita configurar os recursos de "Bloqueio" do seu celular. Se sua empresa oferecer essa opção, insira o número 0800 na sua lista de bloqueio. O bloqueio costuma ser temporário — você precisa renová-lo quando expira. Esta opção é melhor se você tem uma lista curta de cobradores ou vendedores ligando insistentemente.
- Ligue para sua operadora para perguntar sobre opções especiais de privacidade ou bloqueio de spam para sua conta. A empresa pode oferecer um recurso pago para controlar certas chamadas (como no caso de um pai que quer gerenciar e bloquear certas chamadas ao celular de um filho). Informe o atendente se você está sendo assediado pelo número 0800. Se as ligações forem ameaçadoras, o departamento de segurança da operadora pode intervir e ajudar.
- Cite a Lei de Práticas Justas de Cobrança de Dívidas (Fair Debt Collection Practices Act) a um cobrador que esteja violando a lei. Você pode processar a empresa por violar esta lei. Um cobrador não pode ligar entre 21h e 8h, ligar repetidamente de forma assediadora ou usar linguagem ofensiva ao ligar para seu celular.
