Imagine isto: Você viaja para o Canadá para visitar um parente. No momento em que desce do avião, tira seu celular para ligar para eles. Você liga e... nada. Sem serviço, sem barras, sem sinal, enquanto outros ao seu redor estão usando seus telefones perfeitamente. Infelizmente, este é um problema comum. Usar um celular no Canadá não é algo que o usuário médio pensa, e celulares podem e agem de forma estranha (ou nem funcionam) em um país diferente. Continue lendo para aprender dicas sobre como evitar as armadilhas mais comuns relacionadas a este problema. Dependendo do provedor e do telefone que você usa, você pode não precisar seguir todos estes passos.
Primeiro e acima de tudo, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da sua operadora. Eles podem fornecer o tipo de informação que você precisa para usar seu telefone no Canadá. Eles também podem dizer se têm parceiros de roaming no Canadá, como será a cobertura e se há cobranças adicionais. Eles também podem conseguir "desbloquear" seu telefone para uso no Canadá.
Descubra que tipo de telefone você está usando. Esta informação é útil para fazer sua própria pesquisa e ter em mãos quando ligar para o atendimento ao cliente da sua operadora. Se seu telefone veio com manual, encontre a marca e o número do modelo.
As especificações técnicas do seu telefone podem ser encontradas via pesquisa na Internet. Isso geralmente dirá se é um "world phone" e se é capaz de roaming em múltiplas frequências GSM ou CDMA, dependendo da sua operadora. GSM e CDMA definem os padrões de rádio celular usados por empresas de celular em todo o mundo. Por exemplo, GSM (Global System for Mobile Communications) é usado pela T-Mobile, AT&T e Rogers no Canadá, enquanto CDMA (Code Division Multiple Access) é usado pela Verizon.
Compre um novo telefone se necessário. Frequentemente, telefones vendidos nos EUA só são capazes de sintonizar frequências de celular dos EUA. Embora empresas de celular do Canadá e EUA compartilhem muitas frequências, isso depende da operadora. Novamente, verifique com sua empresa de celular para garantir que seu telefone fará roaming no Canadá e que você terá cobertura suficiente.
Compre um cartão SIM (Subscriber Identity Module) pré-pago para seu telefone. Se você achar que as taxas através da sua empresa de celular são muito caras, um cartão SIM pré-pago pode ser mais barato. Este pequeno cartão (geralmente inserido sob a bateria) fornecerá um número de celular local, correio de voz temporário e mensagens de texto. Tudo o que você precisa fazer é substituir o SIM existente no seu telefone e poderá fazer ligações imediatamente com seu novo número. Cartões SIM pré-pagos exigem que você tenha um world phone GSM ou um capaz de roaming em múltiplas frequências GSM.
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