Celulares proporcionam maravilhosa conveniência quando estão operando normalmente. No entanto, como quaisquer outros dispositivos eletrônicos, celulares podem travar repentinamente por software ou hardware. Tais dificuldades podem interferir com exibição na tela, níveis de sinal e até entrada de dados no teclado na agenda ou outro utilitário no seu dispositivo específico. Um simples ciclo de energia sob tais circunstâncias normalmente resolverá o problema.
Localize o botão ou interruptor de energia do seu telefone celular. Embora o botão de energia possa estar localizado na parte superior ou em uma das bordas laterais do dispositivo, muitos telefones modernos fornecem um botão de teclado na frente do telefone.
Pressione e segure por alguns segundos, se necessário, o botão de energia até que o telefone celular desligue completamente. Espere 15 a 30 segundos e ligue o telefone novamente e permita que o dispositivo volte online completamente. Isso é chamado de "ciclo de energia suave".
Teste seu celular para ver se este ciclo de energia resolveu o problema. Se o problema não foi resolvido, você pode ter que realizar um "ciclo de energia forte" que envolve a remoção completa da bateria do celular enquanto o telefone está ligado. Simplesmente remova a bateria e espere 15 a 30 segundos novamente antes de colocar a bateria de volta no telefone e pressionar o botão "LIGAR" para reiniciar o telefone. A remoção da bateria desta forma força a maioria dos dispositivos a realizar uma auto-verificação ao reiniciar.
Se o problema do seu celular não foi resolvido após tentar tanto o ciclo de energia "suave" quanto "forte", leve seu dispositivo ao escritório da sua operadora mais próximo para assistência adicional.
A remoção da bateria com o telefone ligado, também conhecida como "ciclo de energia forte", tornou-se uma técnica comumente usada, especialmente com BlackBerry e alguns telefones Motorola.
Embora celulares tenham "flash ram" que mantém suas informações armazenadas mesmo ao remover a bateria com o telefone ligado, sempre mantenha seus dados备份 com quaisquer utilitários de backup de telefone fornecidos pela sua operadora ou fabricante. É sempre possível perder dados mesmo durante a operação normal do seu telefone.
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