Com adultos e adolescentes americanos carregando celulares quase a todo lugar, as chances de telefones se perderem aumentam. Se você encontrou um celular perdido, é possível devolvê-lo ao dono de forma segura e fácil.
Encontrar o Dono de um Celular Perdido
- Desligue o telefone. Isso pode ser feito segurando o botão de energia no telefone. O botão de energia geralmente fica no lado direito do telefone, na parte inferior. Em alguns telefones, o botão de energia é destacado em vermelho.
- Ligue o telefone novamente pressionando o botão de energia. Pode ser necessário segurar o botão por um segundo para ligar novamente.
- Observe a tela para descobrir a operadora. Uma vez que você saiba a operadora, entre em contato com o número de suporte ao cliente da empresa. Muitos sites de empresas de telefone têm seções "Fale Conosco" onde você encontra esse número.
- Disque o número gratuito do seu celular ou telefone fixo. Não use o telefone que você encontrou, pois o representante pedirá informações sobre o telefone. Informe ao agente imediatamente que você encontrou um celular.
- Responda às perguntas do representante da melhor forma possível. O agente pode pedir o número de série do telefone e o tipo e estilo do aparelho. Se não tiver certeza, o agente de suporte pode ajudar a localizar as informações. As informações que você fornecer devem dar ao agente o que ele precisa para encontrar o dono. Você pode ser solicitado a levar o telefone a uma loja local ou enviá-lo de volta com um envelope pré-pago que a empresa envia.
