Seja para comprar acessórios ou solicitar assistência técnica para seu celular Motorola, você precisará saber o número do modelo. É possível determinar o modelo do seu telefone usando o site da Motorola, mesmo que tenha perdido ou descartado a embalagem original e o manual do usuário.
Desligue seu celular Motorola.
Remova a tampa da bateria do celular. A maioria dos modelos exige uma leve pressão enquanto desliza a tampa para fora.
Remova a bateria e localize o adesivo branco no telefone, embaixo de onde a bateria ficava alojada.
Acesse https://servicemyphone.Motorola.com/iden/support/showCheckRepair.do no site da Motorola e insira o número ESN ou IMEI encontrado no adesivo branco. Se não conseguir localizar o ESN ou IMEI, vá para https://direct.Motorola.com/hellomoto/nss/How_Do_I_Find_IMEI.html para obter ajuda.
Recoloque a bateria e a tampa antes de ligar o celular novamente.
Não tente abrir a tampa da bateria com ferramentas. Isso pode danificar o celular.
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