Esperar dois anos por novo celular é frustrante. Novos modelos saem o tempo todo; antigos se perdem ou quebram, mas meses de contrato restam. Comprar no varejo custa caro, mas pode não ser a única opção. Com pesquisa e negociação, pode conseguir upgrade antecipado, economizando centenas de dólares.
Revise a política de upgrade da sua operadora. Algumas oferecem programa de upgrade antecipado alguns meses antes do fim do contrato. Veja detalhes no site, no contrato ou ligue para atendimento.
Negocie com o atendimento. Há exceções para toda regra. Se seu celular foi perdido, roubado ou quebrado, ofereça assinar novo contrato antecipado por desconto no aparelho. Terá mais sucesso ligando para o 0800 do que indo à loja. Ajuda se sua conta está em dia.
Peça para falar com o setor de cancelamento/retenção de clientes. Último recurso se falhou com atendimento comum. Explique a situação, mencione insatisfação com respostas anteriores e que está considerando cancelar. Podem oferecer desconto ou upgrade antecipado para mantê-lo.
Considere sites de leilão ou comprar usado de amigo. Contorna negociação com operadora e pode sair bem mais barato que varejo. Com o aparelho, basta mover o chip ou ligar para a operadora adicionar o aparelho à conta. Não precisa assinar novo contrato.
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