Em algum momento, pode precisar obter registros antigos da sua conta. Pode ser uma cobrança para contestar ou um número que quer lembrar. Independentemente do motivo, é possível obter seus registros.
O jeito mais rápido e fácil é pela internet. Entre na sua conta online. Se não tem, vá ao site da operadora e escolha "Cadastrar". Forneça seu número e dados pessoais para verificação. Lá, escolha ver sua fatura. A fatura atual mostra todas as chamadas feitas/recebidas no período. Para voltar mais, selecione período anterior. Cada período mostra chamadas em blocos de 30 dias.
Se não tem conta online ou não quer criar, olhe a fatura atual que chega pelo correio (se não cadastrou fatura digital). Se precisa só do mês anterior, resolve. Para mais antigo, deve ligar para atendimento.
Ligue para o 0800 no topo da fatura. Escolha idioma, siga prompts até atendente humano. Diga o que precisa e até quando. Vão tentar direcionar para o site, mas se insistir, concordam em enviar cópia de faturas anteriores.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
