PUK (Chave de Desbloqueio de PIN) é um código necessário quando você digita PIN incorreto três vezes. O chip SIM ficará inativo sem o PUK, impossibilitando uso do telefone. Felizmente, é fácil obter e desbloquear o PUK.
Obtenha o código PUK ligando para atendimento 1-800-331-0500 ou da sua conta no site AT&T. Se online, entre na conta, clique "My Services" (Meus Serviços), depois "My Phone/Device" (Meu Telefone/Dispositivo), depois "Unblock SIM Card" (Desbloquear Chip SIM).
Digite o código PUK no teclado do telefone. Se não funcionar na primeira, verifique se digitou certo e tente novamente.
Defina novo código PIN quando solicitado. O telefone funcionará normalmente assim que definir novo PIN.
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