A Telus é uma rede de celular canadense. Você pode querer mudar a rede do seu BlackBerry da Telus para outra, mas descobrir que inserir o chip de outra operadora no compartimento da bateria leva a uma mensagem de erro quando você tenta fazer uma chamada. Esse problema de software é independente de qualquer obrigação contratual que você possa ter de ficar com a Telus. Para desbloquear seu BlackBerry, você precisará de um código de desbloqueio.
Abra a página BlackBerry nos sites GSM Liberty, Unlock It Now, My Unlock Code, Mobile Unlocked, Unlocking, Cell Corner ou GSM Unlock International. Todos esses são sites pagos. Unlock It Now, Mobile Unlocked e GSM Unlock International oferecem garantia de devolução do dinheiro. A maioria permite pagamentos via PayPal, caso você não use cartão de crédito. No Unlocking, você teria que buscar pelo número do seu modelo usando a barra de busca. Se começar na página principal, selecione "BlackBerry" no menu suspenso. Insira mais informações conforme solicitado.
Remova a bateria do seu BlackBerry. O site selecionado na Etapa 1 solicitará o número de Identidade Internacional de Equipamento Móvel (IMEI) no compartimento da bateria do seu BlackBerry. Pague pelo código de desbloqueio. Você deve receber o código por e-mail em poucas horas.
Coloque o chip da operadora original na câmara da bateria, caso o código de desbloqueio precise dele. (Os códigos no Cell Corner, por exemplo, são específicos de rede.) Coloque a bateria para ter energia para a próxima etapa.
Entre no modo telefone do seu BlackBerry. Digite o código de desbloqueio no teclado exatamente como aparece no e-mail. Se recebeu o código "A5976J Enviar" por exemplo, digite 259765, depois "envie" o código para seu BlackBerry pressionando o botão Talk/Call/Enviar.
Coloque o chip da nova rede na câmara da bateria. Teste a remoção do bloqueio da operadora com uma chamada de saída. Se funcionar, você terminou. Se repetir as Etapas 3 e 4 não funcionar, contate o site que enviou o código para que eles resolvam o problema.
Ligue para a linha de atendimento ao cliente da sua rede original ou vá a uma filial local. Ligue com outro telefone para poder ler o IMEI do seu BlackBerry, inserir o código de desbloqueio e testá-lo.
Peça um código de desbloqueio e leia o IMEI de dentro do compartimento da bateria do seu BlackBerry. Insira o chip da rede antiga sob a bateria. Insira a bateria.
Digite o código que o representante der a você. Insira o chip da nova rede. Faça uma chamada de saída como teste. Não deixe o representante ir embora até que uma chamada de saída no seu BlackBerry funcione.
Ligue para a linha de atendimento novamente se o primeiro representante não puder ajudar. Alguns representantes são mais experientes ou cooperativos que outros.
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