Receber mensagens indesejadas e ligações de vendas no celular é irritante e pode custar dinheiro. Embora a lei CAN-SPAM de 2005 possa parar mensagens comerciais sem "autorização prévia expressa", sua ambiguidade deixa consumidores vulneráveis a solicitações políticas, de caridade e promoções das próprias operadoras.
No entanto, existem maneiras de reduzir o spam no celular e diminuir o risco de pagar por ele.
Tenha cuidado com as fontes de download. Não baixe toques, jogos e protetores de tela de fontes desconhecidas. Use serviços de fornecedores conhecidos e confiáveis.
Tenha discrição ao escrever seu número em formulários. Dê seu número apenas a pessoas e entidades que conhece. Preencher formulários (ex: solicitações de cartão de crédito) que pedem seu número, online ou offline, pode resultar em ligações de solicitação da empresa e parceiros.
Pare ligações de solicitação registrando-se no Registro Nacional "Não Me Ligue". Cadastre seu número (veja Recursos). Isso bloqueará telemarketing de contatar sua conta.
Bloqueie spam online. Acesse o site da sua operadora, localize sua conta, vá em preferências de e-mail/mensagens e ative a configuração que bloqueia mensagens da internet. Algumas operadoras (ex: Verizon) permitem escolher quais endereços bloquear. A maioria do spam vem da internet via SMSC ou gateway e-mail/internet. Este passo para o spam na fonte.
Registre reclamação na FCC (Comissão Federal de Comunicações). Denuncie a fonte que o assedia preenchendo formulário 1088 no site da FCC (veja Recursos).
Ligue para sua operadora para bloquear chamadas e textos. Se recebe ligação de um indivíduo, contate a operadora e peça bloqueio temporário ou permanente (depende da operadora). Se ligar após algumas ligações ou textos de vendas indesejados, pode conseguir remoção de cobranças se houver.
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