Ao receber seu novo telefone, você terá que registrar o dispositivo antes de usá-lo. Registrar seu telefone programará o dispositivo na rede da sua operadora. Muitos dispositivos chegam não registrados, para o caso de o pacote ser perdido ou interceptado por outra pessoa. Registrar seu novo telefone é simples de fazer online ou por telefone com um atendente.
Acesse o site da sua operadora e crie uma conta, se ainda não tiver feito.
Faça login na conta e clique no link para ativar um novo telefone.
Remova a bateria da parte traseira do seu novo telefone e localize os números ESN, IMEI ou HEX.
Volte ao formulário online e preencha as informações necessárias. Podem pedir para criar um código de segurança também.
Insira seus números IMEI, ESN ou HEX nos campos apropriados.
Insira seu endereço de e-mail e selecione a opção para ativar seu dispositivo. Siga as instruções na tela para continuar registrando seu telefone na rede da operadora.
Remova a bateria da parte traseira do seu telefone e anote os números ESN, IMEI ou HEX.
Disque "611" do seu novo telefone e siga as instruções para falar com um atendente de atendimento ao cliente.
Informe ao atendente que deseja ativar um telefone. Verifique sua conta e forneça ao atendente os números ESN, IMEI ou HEX do seu telefone.
Siga as instruções do atendente para concluir o processo de ativação.
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