Mensagens, voicemails ou outra informação apagada do telefone pode ser útil no futuro e pode parecer perdida para sempre, mas não é verdade. Existem downloads e serviços de laboratório para recuperar dados perdidos do cartão SIM ou memória do telefone. O telefone regista ficheiros apagados como "espaço livre", mas os ficheiros ainda estão disponíveis enquanto nada ocupar o lugar. Embora mais fácil recuperar do cartão SIM, modelos novos não o têm, mas há opções para todos os tipos.
Instruções
- Ligue para a operadora. O fornecedor pode ajudar a recuperar informação perdida, mas pode não ser completa. Se enviar o telefone, ajudam com básicos: hora, data, números. Além disso pode exigir ordem judicial por privacidade. A operadora deve fornecer política de privacidade e retenção de dados. Se apagar mensagem ainda no voicemail, há hipótese de recuperar mais facilmente, pois cada empresa tem opção "repetir mensagens apagadas" ou código.
- Compre leitor de cartão SIM. Baratos, em lojas como Radio Shack ou online. Ligue leitor à porta USB do computador e insira cartão SIM. Com software incluído, acede a conteúdos apagados. Se leitor não inclui software, pesquise online "SIM card reader software". Verifique compatibilidade ao comprar.
- Leve telefone a laboratório forense. Se leitores SIM não são opção, laboratórios forenses fazem recuperação em telemóveis: contactos apagados, SMS, voicemails. Mais seguro que leitores SIM, menos hipótese de danificar informação. Técnicos acedem à memória interna, processamento demora ~1 semana. Se para fins legais, verifique se procedimentos permitem admissibilidade em tribunal.
- Descarregue software de recuperação de cartão SIM. Internet tem vários downloads (grátis e pagos) para restaurar dados apagados. Não precisa leitor SIM — ligue telefone ao computador via USB. Software inclui interface gráfica que lista dados e tutoriais. Pesquise antes de descarregar.
