Ao pressionar qualquer botão no PEBL, a letra ou número correspondente deve aparecer na tela. Se nada acontecer, é indicativo de que os botões pararam de funcionar. Falha total do teclado é rara; geralmente uma fileira ou um botão falha. Se todos falharem, remova a bateria com o PEBL ainda ligado, recoloque e ligue novamente. Muitas vezes, falha total indica corrupção de software e reiniciar corrige.
O teclado do PEBL é uma única peça de plástico fixa sob a carcaça frontal. Os botões descem e uma mola sob cada um os empurra de volta. Devido à construção, o botão tem pouco espaço para balançar lateralmente. Se notar um ou mais botões soltos dentro da carcaça, significa que o botão se soltou da base plástica. Embora não indique falha imediata, o botão pode cair.
Cada botão tem uma mola pequena. Se a mola falhar, o botão travará pressionado. Isso causa falha do botão. Olhe o teclado: os topos dos botões devem estar nivelados. Se um ou mais estiverem afundados na carcaça, pode haver molas fracas.
Letras/números aleatórios podem ser corrupção de software ou curto-circuito no teclado. Ex: ao discar, pressiona "1" e aparece "6". Remova a bateria com o PEBL ligado, recoloque e ligue. Se continuar digitando errado, há curto-circuito no teclado, provavelmente por danos líquidos.
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