A tecnologia wireless 3G é usada por operadoras para dar acesso a navegação web rápida, mensagens instantâneas e descarregamento de apps. Em março 2011, inovação 4G está a ser implementada por muitos fornecedores. A tecnologia melhorada aumenta velocidade de dados, melhorando capacidade de apps móveis para streaming vídeo, descarregar música, direções navegacionais. Há impactos positivos e negativos em adotar 4G cedo.
Na ligação mais fiável, telemóvel 3G atinge teoricamente até 3 Mbps. Utilizador médio espera ~1 Mbps ou menos. Velocidades comparáveis a DSL doméstico. Telemóveis 4G podem atingir 100 Mbps a 1 Gbps. Dependendo localização na área 4G, velocidades 10-100x mais rápidas que 3G.
Por ser nova, 4G ainda não tem cobertura generalizada (março 2011). Operadoras têm mapas de cobertura 4G. Telemóveis 4G revertem para 3G fora da rede. Estarão prontos quando operadoras oferecerem 4G na maioria dos EUA.
Para aceder 4G, telemóveis devem ter a tecnologia. Telemóveis 3G antigos não acedem 4G. Operadoras (AT&T, T-Mobile, Sprint, Verizon) oferecem telemóveis 4G. Oferecem videochamadas, streaming HD, Internet banda larga para computadores. Navegadores 4G incluem abas, Flash, HTML email avançado.
Devido a velocidades e capacidades superiores, 4G requer plano mais caro que 3G. Pode ser taxa premium no plano existente ou novos planos. Serviços extra como tethering (telemóvel como hotspot Wi-Fi) podem ter taxa adicional.
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