Seu PIN ou senha do correio de voz da AT&T permite acessar sua conta de correio de voz e ouvir mensagens gravadas. Se você esqueceu seu PIN, não entre em pânico. Embora a AT&T não permita recuperar sua senha esquecida por motivos de segurança, ela forneceu três maneiras diferentes de redefinir a senha esquecida. Redefina sua senha do correio de voz rapidamente e com segurança e recupere o acesso à sua conta.
Usando sua Conta myWireless
- Faça login na sua conta AT&T myWireless.
- Selecione "Minha Conta" (My Account) e clique no link "Meus Serviços" (My Services) para abrir a tela "Meus Serviços".
- Selecione o link "Redefinir Senha do Correio de Voz" (Reset Voicemail Password) em "Suporte Telefone/Dispositivo" (Phone/Device Support).
- Clique no botão "Enviar" (Submit). A AT&T envia uma mensagem de texto com uma senha temporária para acessar seu correio de voz. Lembre-se: você só pode redefinir a senha do correio de voz associada ao número sem fio usado para entrar na sua conta myWireless.
- Pressione "1" para ligar para seu correio de voz e digite a senha temporária. Pressione "4" para opções pessoais e "2" para opções administrativas. Pressione "1" para opções de senha e "1" novamente para estabelecer ou alterar senhas. Quando solicitado, insira um novo PIN ou senha de 4 a 15 dígitos e pressione a tecla "#" (cerquilha).
Usando o Correio de Voz Automatizado
- Disque 611 do seu telefone AT&T e pressione "1" para confirmar seu número.
- Selecione a opção "Ajuda do Correio de Voz" (Voicemail help) e pressione "3" para redefinir sua senha. Digite seu CEP (ZIP code). A AT&T envia uma mensagem de texto com uma senha temporária.
- Pressione "1" para ligar para seu correio de voz e digite a senha temporária. Pressione "4" para opções pessoais, "2" para administrativas, "1" para opções de senha, "1" para alterar. Digite novo PIN de 4-15 dígitos e pressione "#".
Usando Correio de Voz Automatizado de Outro Telefone
- Ligue para 1-800-331-0500 de um telefone externo (fixo).
- Digite seu número wireless de 10 dígitos e pressione a opção "Ajuda do Correio de Voz".
- Pressione "3" para redefinir a senha do correio de voz e digite seu CEP. A AT&T envia uma mensagem de texto com senha temporária.
- Pressione "1" para ligar para o correio de voz, digite a senha temporária. Pressione "4" (pessoais), "2" (administrativas), "1" (senha), "1" (alterar). Digite novo PIN de 4-15 dígitos e pressione "#".
Dicas para o Brasil (Operadoras Locais)
- Claro: *1052# ou app Minha Claro ► Serviços ► Correio de Voz ► Trocar Senha.
- Vivo: *8000 ou 1058 ► Correio de Voz ► Configurações ► Senha.
- TIM: *222 ou 1056 ► Correio de Voz ► Opções ► Senha.
- Oi: *880 ou 1057 ► Correio de Voz ► Senha.
- Geral: Segure "1" na discadora → menu de correio de voz → opções de senha.
