Operadoras mantêm registros de chamadas recebidas e feitas. Muitas oferecem acesso online aos detalhes. Seja para identificar chamadas frequentes ou outros motivos, rastrear chamadas em período específico é simples.
Instruções
- Online: Acesse o site da operadora, entre em "Minha Conta" com usuário/senha ou número e senha. Busque "Minha Fatura", "Detalhes de Chamadas" ou similar. Alguns sites oferecem PDF para impressão.
- Analise e imprima: Registros costumam agrupar por tipo (entradas, saídas, SMS). Busque chamadas recebidas na data/hora desejada. Destaque com marca-texto as chamadas do período e de números específicos.
- Atendimento ao cliente: Se não conseguir online, ligue para a operadora e solicite os registros. Pode exigir código de segurança ou últimos 4 dígitos do CPF/SSN além de dados pessoais. Peça cópia das chamadas recebidas no período. Algumas cobram taxa e enviam por correio.
