Telemóveis são inúteis sem cobertura, e é fácil entrar em zona morta com sinal fraco ou inexistente. Existem dicas simples para determinar se está realmente em zona morta ou se há pontos com sinal suficiente. Acessórios ou novo telemóvel podem resolver.
Determine se há pontos quentes na zona morta. Sinais de rádio refletem em superfícies/objetos entre si e a torre. Pode encontrar cobertura junto a janela, porta, andar diferente. Segure telefone no ar ou perto do chão; altitude afeta sinal.
Se encontrar ponto que funcione, deixe telefone lá e use headset Bluetooth. Use fita/velcro para fixar telefone na parede, pé de mesa, onde encontrou sinal. Terá de voltar ao telefone para outra chamada; pense no telemóvel como linha fixa temporária.
Use antena externa. Nem todos têm entrada; se não tiver, não use equipamento "amplificador" de terceiros. Sinais não servem se não chegam à circuitaria, por isso precisa entrada externa. Se tiver, fabricante vende antena (ou incluída na caixa). Construir antena é projeto técnico complexo.
Se passa muito tempo num ponto morto, tente outro telefone nessa área. Cada telefone tem características diferentes; alguns apanham sinal onde outros não, mesmo na mesma rede. Operadoras EUA oferecem 14 dias devolução em compras novas, sem risco em testar outro.
Se nada funcionar, considere mudar/adicionar operadora. Cada rede tem zonas mortas diferentes; não é incomum telefone sem sinal numa rede ao lado de outro com sinal máximo noutra. Compre pré-pago sem contrato para zonas mortas — use rede diferente. Ou mude completamente; não vale ficar com operadora que não vai onde você vai.
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