Se você já teve um celular MetroPCS, inevitavelmente já passou pelo momento em que percebe que seu telefone está faltando. Às vezes é apenas uma questão de procurar em todos os lugares da sua casa e carro até encontrá-lo. No entanto, às vezes seu telefone foi mais longe, ou pode até ter sido roubado. Nesses casos, você precisará empregar métodos mais rigorosos para localizar seu celular perdido.
Ligue para o seu telefone. Você pode usar o celular de outra pessoa para ligar para o seu número ou usar sites como "Where's My Cellphone" para fazer seu telefone tocar. Se o seu telefone estiver tocando, fica muito mais fácil encontrar onde ele está.
Entre em contato com a Metro e informe um representante de atendimento ao cliente que seu telefone está perdido. A Metro só pode rastrear seu telefone se você tiver um serviço de rastreamento pré-pago e um celular com GPS. Se você não tiver nenhum dos dois, a Metro pode descontinuar seu serviço e você pode obter um novo celular, tornando o antigo inútil.
Entre em contato com a polícia e informe que seu celular está perdido. Forneça à polícia as informações sobre seu telefone, seu número e seus dados pessoais para que, se seu telefone for encontrado, a polícia saiba que é seu e que foi roubado.
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