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Como Devolver uma App do iPhone

Pode querer devolver app comprada recentemente no iPhone: comprou app iPhone quando queria iPad, app não funciona como descrito ou comprou por acidente. Embora política iTunes diga que vendas são finais, pode devolver se tiver motivo válido. Use secção "Reportar Problema" no iTunes para pedir reembolso.

Instruções

  1. Abra iTunes no computador.

  2. Clique "iTunes Store" em Loja na coluna esquerda.

  3. Clique no seu "ID Apple" no canto superior direito e insira password no campo "Password" na caixa popup.

  4. Clique "Ver Conta". Página da conta iTunes abre.

  5. Clique "Histórico de Compras" e depois no ícone "Seta" junto à data da compra da app a devolver. Todas as apps compradas nesse dia aparecem em lista.

  6. Clique "Reportar Problema" à direita da app a devolver. Abre ecrã Reportar Problema.

  7. Clique caixa drop-down junto a "Problema" e selecione motivo da devolução da lista.

  8. Digite nota em "Comentário" se aplicável e clique "Submeter". Apple reembolsará preço da app se motivo for válido.