Um teclado sem resposta no celular impede discar ou navegar nos menus. O problema pode ser falha de software ou recurso de segurança que ativa automaticamente após inatividade. Independentemente da causa, você pode desbloquear em poucos passos usando a função Desbloquear ou fazendo um reset.
Instruções
Desbloquear
- Pressione qualquer tecla do teclado para exibir a tela.
- Pressione a tecla "Desbloquear" exibida na tela. Em alguns celulares, a tecla de desbloquear é a tecla "#".
- Digite o código de segurança se solicitado. Se não programou um, consulte o manual para o código padrão. O teclado desbloqueia automaticamente. Use o celular normalmente.
Reset
- Vire o celular e remova a tampa do compartimento da bateria. Consulte o guia do usuário para instruções exatas. Em alguns, desliza a tampa; em outros, pressiona um botão de desbloqueio.
- Retire a bateria, espere cerca de 10 segundos e recoloque.
- Recoloque a tampa e pressione o botão "Power" para ligar. O telefone reinicia e retoma operação normal.
