O ecrã tátil do seu telemóvel pode às vezes não responder. A melhor altura para agir é quando o comportamento esporádico começa; assim evita congelamento total. Se o telefone não responde a toques, ainda há algo a tentar.
Carregue bateria até indicador mostrar carga completa.
Toque ícone "Início" se telefone responde a toques mas ecrã tátil não funciona. Caso contrário, vá ao passo 11.
Toque "Menu Principal", depois deslize ecrã para cima.
Toque "Definições" > "Repor/Apagar".
Introduza código de bloqueio, toque "Apagar Itens".
Toque "Cookies e Cache do Navegador" para apagar cookies e cache. Quando terminar, toque "Registos de Chamadas" para apagar registos, depois "Conteúdo Descarregado" para apagar todo conteúdo descarregado.
Toque ícone "Início" se ecrã tátil ainda não reparado.
Toque "Menu Principal", deslize ecrã para cima.
Toque "Definições" > "Repor/Apagar".
Introduza código de bloqueio, toque "Repor Definições" para restaurar definições de fábrica. Não afeta Mensagens, Histórico Chamadas, Contactos, Calendário. Alternativamente, selecione "Repor Telefone" para apagar TUDO (Mensagens, Histórico, Contactos, Calendário) e restaurar fábrica. Toque "Repor" para completar.
Coloque luvas, retire tampa traseira se ecrã ainda não responde. Limpe contactos metálicos com pano macio. Reinstale bateria e recoloque tampa. Substitua bateria se necessário.
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