Seu telefone ou assistente digital pessoal (PDA) deve ter conexão a uma rede para usar todos os recursos. Seu telefone está "bloqueado" quando não consegue fazer chamadas ou usar aplicativos de rede. Para desbloquear, precisa de um código IMEI (Identidade Internacional de Equipamento Móvel) de 15 dígitos da sua provedora. Eles também podem fornecer um novo cartão SIM (Módulo de Identidade do Assinante) para acessar a rede. Você deve fornecer informações da conta e do telefone.
Contate sua provedora de celular. Peça ao atendente um código IMEI e novo cartão SIM. Forneça seu número de celular, modelo do telefone e nome do fabricante.
Aguarde o código IMEI e cartão SIM chegarem pelo correio. Pode levar 7 a 10 dias úteis.
Vire seu telefone. Empurre e deslize a tampa protetora. Remova a bateria e o antigo cartão SIM.
Insira o novo cartão SIM. Recoloque a bateria. Deslize a tampa protetora.
Ligue o telefone. Ele solicitará o código IMEI. Digite o código que veio com seu SIM. Seu telefone acessará a rede.
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