Se o seu telefone celular quebrar e você quiser um novo, mas seu plano de serviço ainda estiver ativo, você provavelmente terá que pagar um preço reduzido (por meio de seguro ou plano de proteção de dispositivos) ou o preço total do varejo. Depende de vários fatores:
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Você tem seguro ou plano de proteção de dispositivos? Se você tiver seguro ou plano de proteção através de sua operadora ou de um provedor de terceiros, eles normalmente cobrirão o custo de um telefone de substituição, por uma taxa dedutível ou pequena. Os termos e condições do seu plano especificarão os detalhes.
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é o dano coberto pela garantia? A garantia de um fabricante pode cobrir certos defeitos, mas geralmente não danos acidentais. Verifique seus documentos de garantia para ver o que está incluído.
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você está comprando um telefone diretamente da sua operadora? Se você estiver comprando uma substituição através da sua operadora, eles poderão oferecer um preço reduzido em um novo telefone ou permitir que você atualize para um novo telefone com um plano de pagamento diferente, mas isso não é garantido.
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Você está comprando um telefone desbloqueado de um varejista? Você provavelmente pagará o preço de varejo completo se estiver comprando um telefone desbloqueado de um varejista (como Best Buy, Amazon etc.) para substituir o seu quebrado.
Em suma, você não receberá automaticamente um preço reduzido. O custo dependerá inteiramente das circunstâncias e se você tem algum tipo de plano de proteção em vigor.
