Contexto importante: A T-Mobile eliminou os contratos tradicionais de 2 anos para novos clientes em 2013 (movimento "Un-carrier"). A maioria dos planos atuais é mês a mês, sem ETF. O que se segue aplica-se a planos contratados legados ou acordos específicos de financiamento de dispositivos (EIP).
ETFs de Contratos Legados (Se Ainda Estiver Sob Contrato)
| Tipo de Plano | Ano 1 | Ano 2 | Ano 3 |
|---|
| Pós-pago Mensal (Classic) | $200 | $150 | $100 |
| Pré-pago (Contrato Anual) | $100 | $50 | N/A |
O ETF é rateado mensalmente. Exemplo: Cancelar no mês 18 de um contrato de 24 meses → ~$125.
Plano de Parcelamento de Equipamento (EIP) – O "ETF" Moderno
Hoje, você financia um telefone ao longo de 24/36 meses (0% APR). Se cancelar o serviço:
- O saldo restante do dispositivo vence imediatamente. Isso não é tecnicamente um "ETF", mas funciona como um.
- Sem ETF de serviço separado na maioria dos planos atuais (Magenta, Magenta Max, Essentials, Pré-pago).
- Promoções de troca (ex.: "iPhone grátis com créditos na fatura por 24 meses"): Cancelar perde os créditos restantes — você paga o custo total restante do dispositivo.
Como Verificar Sua Obrigação Específica
- Acesse My T-Mobile ou o app da T-Mobile.
- Vá em Faturamento → Pagamentos de dispositivo ou Detalhes do contrato.
- Ou disque #225# (BAL) do seu telefone T-Mobile.
- Ligue para 611 para uma cotação definitiva.
Exceções e Isenções
- Implantação militar/ordens PCS: Proteção SCRA — apresente as ordens, obtenha isenção do ETF + desbloqueio do dispositivo.
- Falecimento do titular da conta: Isento com documentação.
- Falha na cobertura do mapa: Se a T-Mobile não puder fornecer serviço no seu endereço (verificado por engenharia), você pode contestar.
- Portabilidade para operadora que paga ETFs: Ocasionalmente Verizon/AT&T fazem promoções de "troca" reembolsando até $650 via cartão pré-pago. Leia as letras miúdas.
Conclusão: Em um plano moderno da T-Mobile, provavelmente não há ETF de serviço — apenas o saldo restante do seu telefone.
