O melhor lugar para encontrar um centro de serviço para Palm PDA é onde você o comprou. Esperamos que tenha comprado de um revendedor confiável. Dependendo do problema, a loja deve substituir o dispositivo defeituoso ou fornecer reparo gratuito se coberto pela garantia. Siga estes passos para encontrar um Centro de Serviço para Palm PDA.
O que você vai precisar
Instruções
- Acesse o site da Palm. Selecione o país ou região onde mora e clique no link. Quando redirecionado para a página principal do seu país/região, pule para o próximo passo.
- Clique na aba "Suporte" no canto superior direito. Depois "Suporte ao Cliente" no menu lateral esquerdo.
- Clique no link para reparos. Clique em "Solução de problemas antes de iniciar reparo" no final do primeiro parágrafo "Precisa de reparo?".
- Digite uma breve pergunta sobre o problema na caixa "Faça uma pergunta". Selecione o modelo do seu Palm PDA no menu suspenso sob "Sobre". Clique "Ir".
- Selecione o problema que mais se aproxima do seu. Siga as instruções de solução. Se persistir, tente outra pergunta. Quando a solução não resolver, volte à página de Suporte ao Cliente pelo botão "Voltar" do navegador.
- Clique no botão "Continuar" na parte inferior da página "Seu dispositivo precisa de reparos" no sistema de Suporte ao Cliente.
- Corresponda o modelo do seu Palm PDA
- Leia a informação nesta página cuidadosamente, pois seu status de garantia determina como prosseguir.
- Preencha o formulário "Criar Ordem de Reparo". Para serviço não coberto por garantia, precisará fornecer: email e endereço postal, telefone, número de série do Palm PDA, data de compra e informações do cartão de crédito para cobrança.
- Clique no botão "Prosseguir". Imprima as informações para saber onde enviar o Palm PDA e ter referência ao verificar status do reparo.
