O Palm TX é compatível com cartões de memória Secure Digital High-Capacity (SDHC) Kingston de 4GB. Os cartões SDHC oferecem no mínimo 4GB de armazenamento, podendo chegar a 32GB. O Palm TX possui um slot de expansão de cartão integrado que permite usar o cartão de 4GB como espaço de armazenamento adicional para aplicativos e arquivos. No entanto, o PDA geralmente falha ao reconhecer um cartão danificado ou incompatível. Se o Palm TX não conseguir ler um cartão SDHC Kingston de 4GB, algumas diretrizes de solução de problemas ajudam a identificar a causa raiz do problema para maximizar o espaço de armazenamento.
Na maioria dos casos, o Palm TX não reconhece um cartão SDHC Kingston de 4GB formatado em outro dispositivo. Se você não conseguir copiar arquivos para o cartão, deve reformatá-lo com seu PDA. A formatação apaga as informações salvas para torná-lo compatível com o PDA. Se o cartão aparecer na lista de categorias no canto superior direito da Visualização de Aplicativos, mas não for utilizável, selecione Aplicativos usando a caneta stylus e, em seguida, Informações do Cartão. Toque no botão Menu na tela e selecione a opção Formatar Cartão para formatar o cartão.
Em alguns casos, o Palm TX não reconhece o cartão SDHC Kingston de 4GB se a trava de segurança no cartão estiver ativada. Problemas também ocorrem se o cartão estiver danificado ou corrompido. Verifique se a trava de segurança na lateral do cartão está desativada. Se o dispositivo ainda não reconhecer o cartão, use um cartão SDHC diferente para verificar se o problema está no cartão ou no próprio PDA. Se o novo cartão funcionar, o cartão SDHC antigo está com defeito ou danificado. Se o novo cartão não funcionar, o problema está no Palm TX.
Se o cartão SDHC de 4GB que você está usando estiver funcionando bem, o problema pode ser no seu Palm TX. Se o dispositivo não estiver funcionando conforme o esperado, redefini-lo reinicia o sistema operacional. Uma redefinição suave (soft reset) redefine a data e a hora sem excluir informações salvas. Para redefinir seu Palm TX, localize o botão Reset na parte traseira do dispositivo. Usando a caneta stylus, pressione o botão Reset e solte-o para reiniciar o sistema operacional do dispositivo.
Se o Palm TX ainda não estiver funcionando conforme o esperado, uma redefinição completa (hard reset) será necessária. Um hard reset deve ser realizado apenas como último recurso, pois exclui as informações salvas e restaura o dispositivo às configurações padrão de fábrica. Antes de realizar um hard reset, conecte o dispositivo ao computador para verificar se há uma atualização de firmware disponível. Se houver uma atualização, baixe e instale-a no seu Palm TX para ver se resolve o problema com o cartão SDHC. Se a atualização não resolver o problema, crie uma cópia de backup dos seus arquivos com o software Palm Desktop. Após fazer backup do seu PDA, pressione e segure o botão de energia. Enquanto segura o botão de energia, pressione o botão de reset e aguarde o logotipo Palm Powered aparecer na tela. Quando solicitado, pressione o botão para cima para concluir a redefinição completa.
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