Quando alguém liga para seu número Sprint Nextel e você não atende, sua mensagem de correio de voz deveria tocar, convidando o chamador a deixar mensagem para recuperar depois. Se a mensagem não toca ou o telefone apenas toca sem atender, tome medidas para reativar a mensagem de saída.
Uma razão para toque contínuo quando você ou alguém liga é que você não configurou sua caixa de correio de voz e mensagem de saída. A mensagem não é configurada automaticamente, embora uma mensagem placeholder com seu número de 10 dígitos exista antes de configurar sua mensagem pessoal.
Para configurar sua caixa e mensagem, disque a tecla de atalho "correio de voz" do aparelho ou ligue para seu próprio número. Aguarde a mensagem automática e selecione opção "3" para gravar sua saudação pessoal. Após gravar, pressione "1" para ouvir, "1" novamente para definir como saudação e "2" para apagar e regravar.
Se o telefone toca continuamente, mesmo após configurar corretamente a mensagem e caixa, o erro pode ser da rede Sprint e não do telefone. Para verificar, disque *611 do aparelho e pressione "0" após a mensagem automática para falar com representante e pergunte se outros clientes reportaram o mesmo problema.
Alternativamente, você ou quem liga pode ter discado número errado, difícil de saber se o telefone toca continuamente — nenhuma mensagem diz qual número foi chamado. Se um amigo reporta isso, e você tem certeza que configurou corretamente, instrua-o a encerrar a chamada e olhar a tela para confirmar o número. Se não, rediscar e tentar novamente.
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