As mensagens de texto não são inerentemente boas nem ruins; É uma ferramenta de comunicação com vantagens e desvantagens, tornando -a apropriada para algumas situações e inadequada para outros.
Vantagens: *
conveniência e velocidade: As mensagens de texto são rápidas e fáceis, permitindo a comunicação quase invasora, independentemente da localização.
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Comunicação assíncrona: Você não precisa que ambas as partes estejam disponíveis simultaneamente. As mensagens podem ser enviadas e recebidas em horários convenientes.
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Documentação: As conversas de texto fornecem um registro por escrito da interação.
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Acessibilidade: As mensagens de texto são acessíveis a pessoas com vários desafios de comunicação.
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econômico: As mensagens de texto são geralmente mais baratas que os telefonemas, especialmente para comunicação de longa distância.
Desvantagens: *
interpretação errada: A falta de pistas não verbais (tom, expressões faciais, linguagem corporal) pode levar a mal -entendidos e interpretações errôneas. Sarcasmo e humor podem ser facilmente perdidos.
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impessoal: A falta de interação cara a cara pode fazer com que a comunicação pareça menos pessoal e envolvente.
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Expressividade limitada: As mensagens de texto lutam para transmitir emoções complexas ou idéias diferenciadas.
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Distração e interrupção: As mensagens de texto constantes podem ser perturbadoras e perturbadoras, especialmente em situações sociais ou em ambientes de trabalho.
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Preocupações de privacidade: As mensagens de texto podem ser facilmente interceptadas ou mal utilizadas.
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ultra -confiança: A excesso de confiança nas mensagens de texto pode prejudicar o desenvolvimento de outras habilidades cruciais de comunicação, como escuta ativa e comunicação verbal eficaz.
Por fim, a eficácia das mensagens de texto depende do contexto, da relação entre os comunicadores e da própria mensagem. É mais adequado para mensagens breves e diretas, acordos de confirmação ou atualizações rápidas. Para conversas complexas, sensíveis ou emocionalmente carregadas, outros métodos de comunicação (chamadas telefônicas, chamadas de vídeo, conversas pessoais) são geralmente preferíveis.
