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Por Que Mensagens Aparecem no Registro de Chamadas em Vez de Mensagens? Soluções

Mensagens de texto (SMS/MMS) não vão para o registro de chamadas normalmente. Se isso acontece, há uma regra de roteamento, filtro ou configuração desviando-as.

Verificações e Correções

  1. Configurações de exibição de mensagens: Config → Apps → Mensagens / Telefone → Notificações / Histórico — verifique se "Mostrar no registro de chamadas" ou similar está ligado por engano.
  2. Apps de bloqueio/filtro/encaminhamento de chamadas: Truecaller, Whoscall, Hiya, apps de operadora, "Call Filter" — podem registrar SMS como "chamada" se mal configurados. Desative/desinstale para testar.
  3. Encaminhamento de chamadas/SMS ativo: *#21# (verifica encaminhamento), ##21# (cancela). Alguns encaminhamentos logam como chamada.
  4. Sincronização com PC/Cloud: "Link to Windows" (Samsung/Microsoft), "Google Messages for Web", "Pushbullet", "AirDroid" — podem criar entradas no log de chamadas do PC/sincronizado.
  5. Bug do sistema / firmware: Reinicie; atualize SO/app Mensagens/Telefone; limpe cache/dados do app Telefone (Config → Apps → Telefone → Armazenamento → Limpar cache/dados — não apaga contatos).
  6. Operadora: Algumas (raro) logam SMS no CDR (Call Detail Record) como "chamada de dados" — aparece na fatura/detalhe, não no log do aparelho.

Se Persistir

  • Consulte manual do aparelho (site fabricante).
  • Suporte do fabricante (Samsung Members, Moto Help, Xiaomi Community, etc.).
  • Backup + Reset de fábrica (último recurso).

Normal: SMS fica no app Mensagens. Chamadas ficam no app Telefone. Mistura = config/app terceiro/bug.