| Recurso | SMS | IM (WhatsApp, iMessage, Signal, Telegram) |
|---|---|---|
| Transporte | Sinalização celular (SS7) | Internet (IP) |
| Dispositivo | Qualquer móvel (até 2G) | Smartphone + app + dados |
| Conteúdo | Texto (160 chars), MMS básico | Texto, mídia, arquivos, voz, vídeo, stickers, localização |
| Chat em Grupo | Limitado (grupo MMS) | Grupos ricos (admin, respostas, menções) |
| Criptografia | Nenhuma (operadora vê) | E2E encryption (Signal, WhatsApp, iMessage) |
| Confirmação de Leitura | Não (só entrega) | Sim |
| Multiplataforma | Celular-para-celular | Celular, tablet, desktop, web |
| Custo | Plano operadora / por mensagem | Grátis (só dados) |
SMS é um serviço de telefonia store-and-forward com entrega quasi-real-time. IM moderno é baseado em internet, rico em recursos, criptografado, multi-dispositivo. SMS é "instantâneo" só na velocidade; falta características definidoras de IM.
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