A Sprint é uma das grandes operadoras nos EUA, mas como qualquer rede móvel tem problemas técnicos ocasionais. Alguns relativos a SMS: utilizadores perdem mensagens, recebem info estranha ou atrasos no envio/receção.
SMS da Sprint ocasionalmente atrasam durante períodos de mudanças no serviço SMS geral. Embora tente não afetar clientes, às vezes acontece inadvertidamente, impedindo envio por tempo definido ou causando receção horas/dias depois. Ex: lançamento do serviço My PCS Text Messaging (SMS via email) abrandou sistema inicialmente, causando atrasos.
Início de 2010: donos de telemóveis Sprint recebiam todos SMS datados em 2016. Bug no sistema SMS movia datas 6 anos para frente, afetando todos Windows Mobile na Sprint. Bug era ROM-independente (mudar operadora não ajuda). Resolvido com atualização de sistema enviada a todos. Para outros, reinício manual em centro de serviço corrigiu.
Fim de 2009: utilizadores Sprint com HTC Hero tinham problemas graves de receção — muito atrasados ou não recebiam. Inicialmente sem explicação, descobriu-se que não era rede Sprint, mas o próprio telemóvel. Correção: levar à loja Sprint para reset (apaga dados). Faça backup primeiro com programas adequados se voltar a acontecer.
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